Bonjour, Je m'adresse à vous car depuis maintenant plusieurs mois, nous subissons des déconnexions intempestives que nous croyions être simplement temporaires, ce qui explique ce tardif appel à l'aide. Je vous explique le problème: Tout fonctionne à merveille puis plus d'accès à internet (voyant ave

Depuis une dizaine de jours environ, j'ai des coupures de connexion (quelques secondes, puis cela se rétablit).C'est particulièrement gênant quand je télétravaille, car je suis alors en Remote Desktop via une connexion VPN. Je dois à chaque fois recréer la connexion VPN et me reconnecter.M

Bonjour, j’ai un problème mega-casse-tête auquel j’espère vous aurez une réponse...Accrochez-vous, c’est parti!Je précise: débit relatif de ma connexion: 400 mbps.Mon routeur Voo en mode bridge se trouve dans mon garage. Derrière lui,

Bonjour, depuis 10 jours, mes connexions mobiles se coupent sans arrêt, il ne m'est même plus possible d'appeler, je suis allé dans deux magasins voo, j'ai pu trouver un tout petit moment de repis pour appeler le service technique. Rien n'y fait, je songe vraiment à passer à la concurrence et casser

Bonjour, Cela fait à peut près une semaine que je suis chez Voo. Je possède le modem technicolor fraichement installer par votre technicien. Je rencontre des problème aléatoire avec le modem. dans l'ordre: -Au placement, impossible de ce connecter au réseaux 5ghz (la config manuel d'un nouveau m

Bonjour, pendant 3 semaines, date où j’ai expliqué à mon interlocutrice VOO que je comptais stoppé mon contrat, ne n’ai plus eu aucune coupure, je dis bien aucune. Maintenant, renouveau avec le déconfinement et ça recommence... triste mais je préfère payer plus cher chez Proximus et n’avoir aucun pr

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Bonjour, Je crois que j'ai perdu les droits pour la Voobox car message d'erreur E7. Comment peut- on les rétablir et comment faire pour éviter ce genre de désagrément à l'avenir ? Merci et agréable week-end 

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bonjour je vous écrit car je commence a désespérer...depuis le 03/09/2015 ma connexion internet ne fait que de couper et revenir j ai contacter voo peut après qui mon dit que je devais couper mon modem 30 sec et le rallumer.chose que j ai fait 200fois par jour et na jamais rien changer 15 jours plus

Bonjour, Je suis complètement scandalisé!!Je rentré hier soir chez moi 01/10/21 et je désire regarder l’enregistrement programmer de Chicago Med.Malheureusement je m’endors au vu de la fatigue rencontrer à mon travail et ce matin,je désire profiter de mon congé pour de nouveau regarder mon enregi